Confidentialité
VELVET ROUTE LIMITED · 6 octobre 2026
Responsable du traitement
Le responsable est VELVET ROUTE LIMITED, n° 17171868, 61 Bridge Street, Kington, United Kingdom, HR5 3DJ. Contact : info@velvetroute.world.
Données traitées
Nous traitons votre demande : nom, e-mail, téléphone facultatif, destination, dates, taille du groupe, budget, message et correspondance ultérieure. Les journaux d’hébergement peuvent contenir des adresses IP. La protection du formulaire utilise une adresse hachée et un horodatage. L’aperçu de connexion ne conserve pas votre e-mail.
Finalités et bases légales
Le traitement des demandes et prestations convenues repose sur les mesures précontractuelles demandées par vous et l’exécution du contrat. Les données techniques de sécurité répondent à notre intérêt légitime de prévention des abus. Les documents commerciaux nécessaires peuvent être conservés pour respecter des obligations légales.
Destinataires et prestations internationales
Notre hébergeur et fournisseur de messagerie traitent les données techniques et messages. Les prestataires indépendants reçoivent uniquement les informations nécessaires à la réservation demandée. Pour des services hors du Royaume-Uni, des données de réservation pertinentes peuvent être traitées sur place ; les informations et garanties nécessaires sont examinées pour la réservation concernée. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour la publicité automatisée.
Conservation et sécurité
Les demandes sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et aux suivis ou litiges éventuels. Les documents commerciaux légalement requis suivent les délais applicables. Nous utilisons HTTPS et limitons l’accès aux demandes.
Vos droits
Selon la base légale, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Contactez-nous ou déposez une plainte auprès de l’autorité britannique ICO : ico.org.uk/make-a-complaint/.
Cookies et polices
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